当サイトの商品配送について、以下のようにご案内いたします。
1. 配送対象地域
- 日本国内（本州、四国、九州、北海道）への配送に対応しています。
- 離島（沖縄県・一部離島など）への配送は追加料金または配送不可となる場合がございます。詳細は注文時にご確認ください。
2. 配送方法と業者
- 以下の配送業者を利用しています：
- ヤマト運輸（宅急便）
3. 配送料金
- クロネコヤマトのクール冷凍便で発送します。
1つのお届け先で一度に15,000円以上ご購入の場合、送料無料となります。
北海道 1,980円 2,530円
東北 関西 1,320円 1,650円
関東 信越
北陸 中部 1,200円 1,500円
中国・四国 1,430円 1,760円
九州 1,640円 1,980円
沖縄 1,980円 2,530円 - （梱包資材代含む）料金は税込です
4. 発送までの期間
- 注文確認（ 入金確認後）から 7営業日以内に発送します。
- 在庫切れや季節商品など、遅延が発生する場合はメールでご連絡いたします。
5. 配送時間の指定
- 配送日はご指定いただけません
- 以下のお時間帯から指定可能です：
- 午前中（8:00-12:00）
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00-20:00
- 19:00-21:00
- 注文時の備考欄でご希望の配送時間帯をご記入ください。
6. 配達状況の確認
- 発送後、お客様に追跡番号をメールでお知らせします。
- 配送業者の公式サイトで配送状況を随時確認可能です。
7. 不在時の再配達
- ご不在の場合は、配送業者が再配達の手配をします。
- 再配達のご依頼は、各配送業者の伝票番号から直接手配してください。
8. 返品・交換について
- 商品の特性上、食品の傷み・破損・品質不良などの当店に起因する問題を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
9. 注意事項
- 天候や交通状況などにより、配送が遅延する場合がございます。
- 住所に誤りがある場合、配達ができませんのでご登録情報は正確に入力ください。
10. お問い合わせ
配送に関するご質問は、下記までご連絡ください：
- 電話：080-5108-6868（受付時間：平日 10:00～17:00）
最終更新日：2024年3月31日 なお、本ポリシーは予告なく変更する場合がございます。