プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

かなちゃんの餃子(以下、「当店」といいます)は、当店の提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(収集する情報)
当店は、以下の情報を収集します。

  1. 個人情報

    • 氏名、フリガナ

    • メールアドレス

    • 電話番号

    • 住所(配送先、請求先)

    • 生年月日(年齢確認が必要なサービス等の場合)

    • 決済情報(クレジットカード情報、銀行口座番号等)※ 当店ではなく決済事業者が直接取得する場合があります。

    • 本人確認書類の情報(法令等で必要な場合の運転免許証、パスポート番号等)

  2. 利用履歴情報

    • 商品の購入・利用履歴

    • お問い合わせ内容

    • 当店ウェブサイトの閲覧履歴

    • IPアドレス、ブラウザの種類、OSの種類、端末識別子

    • Cookie(クッキー)や類似の技術を通じて収集される情報

第2条(情報の収集方法)
当店は、以下の方法で情報を収集します。

  • お客様自身による入力(ご注文、お問い合わせ、会員登録手続き時等)

  • お問い合わせいただいた際のメールの内容

  • サービス利用時に自動で収集する技術情報(Cookie、ログファイル等)

第3条(利用目的)
当店は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運営、維持、改善のため

  • 商品の発送、代金の請求、その他取引の適切な履行のため

  • お客様からのお問い合わせへの対応のため

  • メールマガジンや新商品・キャンペーン情報などのご案内(マーケティング)のため

  • 利用規約に違反する行為の防止と是正のため

  • 本サービスの利用状況、お客様動向の分析・調査、新サービスの開発のため

  • 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成のため

第4条(個人情報の第三者提供)
当店は、次の場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様の同意がある場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  4. 委託先への提供: 当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります(例: 配送業者への配送先情報の提供、決済処理会社への決済情報の提供)。この場合、当店は、委託先に対し適切な監督を行います。

  5. 事業承継に伴う提供: 当店が事業の全部または一部を他社に譲渡した場合、その譲渡に伴い個人情報も提供先に引き継がれることがあります。

第5条(データの安全管理)
当店は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止及び是正するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、従業員に対する教育・監督を実施します。

第6条(Cookie(クッキー)の利用)
当店は、サービスの利便性向上や利用状況の分析のためにCookieを使用します。Cookieは個人を特定する情報ではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することもできますが、サービス一部の機能が利用できなくなる場合があります。

第7条(個人情報の開示、訂正、利用停止等)
当店は、お客様本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止(以下、「開示等」といいます)を求められた場合には、所定の方法にてご本人確認をした上で、個人情報保護法その他の法令に従い、遅滞なく対応いたします。
開示等のご請求は、下記「第9条(お問い合わせ)」の窓口までご連絡ください。

第8条(プライバシーポリシーの変更)
当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当店ウェブサイト上で公表することによって通知し、公表後にユーザーが本サービスを利用した場合には、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第9条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、ご意見、ご質問、苦情、個人情報の開示等の請求は、下記窓口までお願いいたします。

かなちゃんの餃子
〒388-8008 長野県長野市篠ノ井会684-3
TEL: 080-5108-6868
Email: info@kana-chan.jp
担当: 個人情報取扱担当

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